POLITICA DE PRIVACIDAD
- IDENTIFICACIÓN
Responsable del tratamiento: MEGALAN TELECOM SL (en adelante MEGALAN).
CIF: B67737536
Domicilio: Calle Ronda Norte, 55 - NAVE. 14549 La Montiela. Córdoba.
Contacto:
Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del email
- DATOS TRATADOS
MEGALAN tratará las siguientes categorías de datos de carácter personal:
Del usuario de la web:
- Nombre, email, teléfono de contacto y población.
Del cliente de MEGALAN:
- Datos identificativos.
- Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente para la web.
- Datos bancarios para el cobro de los servicios prestados.
- Datos del CLIENTE que deban ser incorporados a la aplicación ISP GESTIÓN.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
MEGALAN tratará los datos facilitados por el usuario y cliente para las siguientes finalidades:
- Finalidades basadas en el cumplimiento de la relación comercial o precomercial.
- Mantenimiento, gestión, desarrollo y control de la relación contractual por la prestación del servicio
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del usuario o cliente, cuando contacte a través del formulario o chat incluido en la web.
- Finalidades basadas en el Interés Legítimo:
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias sobre servicios de MEGALAN similares a los contratados por el cliente.
- PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
MEGALAN tratará los datos personales del usuario, durante el tiempo imprescindible para garantizar la prestación de los servicios solicitados, responder a las consultas planteadas a través de la web o cumplimiento de la finalidad para la que se traten. Una vez finalizado los anteriores periodos se conservarán los datos personales, en su caso, bloqueados a los únicos efectos de interposición de reclamaciones o acciones judiciales en relación a los servicios, su facturación o reclamación del pago, durante los plazos legales.
En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar instrucciones detalladas en la Política de Cookies.
- COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos del usuario o cliente podrán ser objeto de comunicación a los siguientes organismos y entidades de carácter público o privado:
- Las Administraciones Públicas o Poder Judicial en los casos en que obligatoriamente lo prevea el ordenamiento jurídico.
- Los Bancos y Entidades Financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
- Otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos y la gestión de los productos y servicios contratados.
- Ficheros y Registros de Solvencia Patrimonial y Riesgo Crediticio en supuestos de impago de los servicios prestados.
EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario o cliente puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita y de conformidad con la regulación prevista en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
Para ello deberá remitir un escrito firmado en ejercicio del derecho junto a su copia de DNI/NIE a MEGALAN TELECOM, c/ Ronda Norte, 53 de La Montiela (Córdoba), código postal 14549 o alternativamente enviándolos a través del correo electrónico a
Asimismo, se le informa que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).